Во всем мире предоплата является стандартным средством страховки на случай срыва заключенной сделки. И это вполне объяснимо. Ведь для того, чтобы давать товар на реализацию без предварительной предоплаты необходимо обладать значительными товарными или финансовыми ресурсами. И кроме того, фирма должна быть готова к невозвращению части долгов и потерям. Однако заказчик в такой ситуации находится в подвешенном состоянии — и денег можно лишиться, и желаемое в ответ не получить. Условия предоплаты во многом определяются особенностями конкретного рынка.
Так, например, в сфере услуг вопрос предоплаты стоит особенно остро.По мнению экспертов, наличие или отсутствие предоплаты в сфере услуг, в отличие от сферы товаров, не является серьезным конкурентным преимуществом. Клиенты ориентируются в первую очередь на качество работы и репутацию компании. Другое дело, что услуга — это что-то неосязаемое и покупателям психологически труднее заплатить заранее. В таких случаях возможен компромиссный подход — отказ от полной предоплаты и переход на частичную, например, 50-процентную. Некоторые компании при продаже взимают с покупателя сумму, равную себестоимости товара. Возможени и такой вариант: предоплату можно заменить неустойкой в случае неожиданной отмены заказа. Как правило, речь идет о 20 — 30% от суммы контракта, который специалисты советуют заключать в письменном виде. В отличие от договора, несоблюдение письменной формы которого не означает его недействительность.
Так, Федеральный арбитражный суд Северо-Кавказского округа 3 сентября 2008 г. рассматривал дело о взыскании суммы необоснованного обогащения. Заказчик рекламных услуг обратился в суд с требованием о взыскании с исполнителя предоплаты за услуги. При этом истец сослался на то, что услуги ему не оказывались, а договор между сторонами не подписывался. Федеральный арбитражный суд округа поддержал позицию судов, отказавших в удовлетворении требования, и указал следующее.В силу ГК РФ сделки совершаются устно или в письменной форме. При этом несоблюдение письменной формы сделки не влечет ее ничтожность, в силу специального указания ст. 162 ГК РФ. Согласно указанной норме, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность в случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон. Между тем гражданское законодательство не содержит прямого указания на то, что несоблюдение письменной формы договора возмездного оказания услуг влечет его недействительность.
Таким образом, наличие договорных отношений сторон может подтверждаться иными письменными доказательствами. В рассматриваемом случае таким письменным доказательством явилось вступившее в законную силу решение суда по другому делу, подтверждающее факт оказания услуг (Постановление Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 3 сентября 2008 г. N Ф08-5215/2008).
